TravelNexus

法律与隐私

隐私政策

最后更新日期:2025 年 1 月

一、概述

TravelNexus(以下简称“本平台”)高度重视您的个人信息保护。本隐私政策说明本平台在您访问网站、浏览服务产品及创建旅行订单过程中,如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

本平台依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规处理您的个人信息,确保在合法、正当、必要的范围内开展数据处理活动。

请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。如您不同意本政策的任何内容,请停止使用本平台服务。

本站为演示环境,所有服务产品、服务商、订单数据均为模拟数据,本隐私政策仅作演示用途。

二、我们收集的信息

根据您使用本平台服务的方式,我们可能收集以下类型的信息:

账户与身份信息

包括您的姓名、证件号码(护照/身份证)、联系电话及电子邮箱。此类信息用于创建订单、验证出行人身份及联系您处理订单事宜。

出行信息

包括出行目的地、出行日期、出行人与订单创建人的关系说明。此类信息用于完成服务预订及订单信息核对。

出行凭证与附件

包括您上传的预订确认单、行程单、发票及其他服务凭证文件。此类文件用于订单信息核对与服务状态追踪。

设备与访问信息

包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统版本及访问日志。此类信息用于保障平台安全运营及改善服务体验。

Cookie 及本地存储

本平台使用浏览器本地存储(localStorage)保存您未提交的订单草稿与订单历史,以便您在同一设备上继续操作。

三、信息的使用目的

我们收集上述信息,仅用于以下目的:

  • 提供旅行服务预订与订单管理功能;
  • 核对订单信息与出行凭证,确保服务的准确性;
  • 与服务商核实服务安排,跟进服务进度;
  • 向您发送订单状态通知及重要服务提醒;
  • 处理您的咨询、投诉或其他服务请求;
  • 保障平台安全,防范欺诈或异常操作;
  • 履行适用法律法规规定的合规义务。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途,亦不会向任何第三方出售您的个人信息。

四、信息的共享与披露

我们不会向无关第三方共享您的个人信息,但以下情形除外:

  • 服务商协作:为完成您的旅行服务预订,我们可能将必要信息(如姓名、出行日期)共享给相应的合作服务商,服务商须遵守等同于本政策的数据保护义务。
  • 法律要求:依据适用法律法规、司法命令或监管机构的合规要求,我们可能依法披露相关信息。
  • 技术服务方:为维护平台正常运营,我们使用必要的技术服务提供商(如云计算、数据存储),这些服务方须签订数据处理协议并受到严格的安全管控。

五、信息的存储与安全

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们依据法律法规的要求设定信息留存期限,超过期限后将依法删除或匿名化处理。

我们采取以下技术与管理措施保护您的个人信息:

  • 传输加密(HTTPS/TLS);
  • 存储加密及数据脱敏;
  • 访问权限最小化与分级管控;
  • 安全审计与日志记录;
  • 定期安全评估与漏洞修复。

尽管我们已采取上述措施,互联网环境下的数据传输无法做到绝对安全。如发生数据安全事件,我们将按照法律规定及时通知您并采取补救措施。

六、您的权利

根据《个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:

查阅与复制

您有权查阅本平台持有的您的个人信息副本。

更正与补充

如您发现个人信息不准确或不完整,可申请更正。

删除

在法律允许的范围内,您可申请删除不再必要的个人信息。

撤回同意

对于基于您同意而处理的信息,您可随时撤回同意;撤回不影响撤回前已合法处理的信息。

投诉

您有权就个人信息处理问题向本平台或有关监管机构提出投诉。

如需行使上述权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在法定时限内予以回应。

七、Cookie 与本地存储

本平台使用 Cookie 及浏览器本地存储(localStorage)以支持以下功能:

  • 保存未提交的订单草稿,避免您意外丢失填写内容;
  • 记录已提交的订单列表,方便您在同一设备查看历史订单;
  • 维持登录会话状态(如适用)。

您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie 及本地存储数据。请注意,清除后订单草稿及本地订单记录将不可恢复。

八、未成年人保护

本平台服务面向具有完全民事行为能力的成年人。我们不会主动收集未满 18 周岁未成年人的个人信息。如您是未成年人的监护人并发现本平台存储了相关未成年人信息,请通过下方联系方式与我们联系,我们将及时予以删除。

九、本政策的更新

本平台可能因业务调整、法律法规变化或技术升级而更新本隐私政策。政策更新后,我们将在本页面公示最新版本并注明更新日期。如更新内容涉及对您权益的重大影响,我们将以显著方式通知您。

您在政策更新后继续使用本平台服务,视为接受更新后的政策内容。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

电子邮件:privacy@travelnexus.example

本站为演示环境,上述联系方式为模拟数据,不代表真实可用地址。

© 2025 TravelNexus · 本页面为演示环境,所有内容仅作示例用途。